社内SEの面接対策を徹底解説！よくある質問とWeb面接のマナー

SIerでの経験って、社内SEの面接でどう評価されるんだろう…
そもそも何を聞かれるか分からないし、Web面接のマナーも不安だな…

質問者

現在SIerやSESで活躍されている方、あるいは他社の社内SEへの転職を検討している方にとって、「面接対策」は最大の関心事の一つではないでしょうか。

社内SEの面接は、単に技術力を問われるだけではありません。「自社の事業にどう貢献してくれるのか？」という視点で、あなたの経験、スキル、そして人柄までを総合的に評価される場です。

しかし、その評価の核心を理解し、ご自身の強みを的確にアピールできれば、面接は決して怖いものではありません。

この記事では、SIerやSESからの転職、あるいは社内SE同士の転職を目指すすべての方へ、面接の評価ポイントから頻出質問への戦略的な回答法、そしてWeb面接で失敗しないための準備とマナーまで、転職活動の不安を解消する「完全ガイド」をお届けします。

結論として、社内SEの面接を突破する鍵は、「SIer/SESでの経験を『事業貢献』という新たな言語に翻訳する能力」にあります。

その前に、面接だけでなく選考から内定承諾までの全体の流れをまず把握したい方は、こちらの記事からご覧ください。

選考フェーズの流れはこちら 書類選考の通過後、次は何をすべき？社内SE転職「選考・内定」全ステップと攻略法

また、もし専門家のサポートを受けながら万全の対策で臨みたいなら、転職のプロに相談するのが近道です。

本記事を読み終える頃には、面接官が何を評価しているのかを正確に理解し、どんな形式の面接にも自信を持って臨めるようになっていることをお約束します。

まずはここから！SIerとは違う、社内SE面接の「評価の核心」

社内SEの面接を突破するには、まずSIerやSESとは根本的に異なる評価軸を理解することが不可欠です。
面接官はあなたの経験の中に、以下の3つのポイントを見出そうとしています。

評価ポイント①：「事業貢献」への視点

SIer¹やSES²のミッションが「クライアントの要件通りにシステムを納品すること」であるのに対し、社内SEのミッションは「自社の事業課題をITで解決し、企業の成長に貢献すること」です。

面接では、あなたの過去の経験が、いかにして「事業へのインパクト」に繋がったのかを語る必要があります。

マサトシ

例えば、「営業部門向けのSFA⁴導入プロジェクトにおいて、入力自動化機能を実装したことで、営業担当者のデータ入力時間が月平均20時間削減され、その時間を本来の営業活動に充てられた結果、新規契約数が前年同期比で15%向上することに貢献しました」というストーリーで語る能力が求められます。

評価ポイント②：「全体最適」を考える視野

クライアントの特定部署を担当することが多いSIer/SESの仕事は「部分最適」を追求します。
一方、社内SEは、利害が対立する部署間を調整しながら、会社全体にとって最も効果的なIT戦略を考える「全体最適」の視点が不可欠です。

例えば、営業部と経理部の要望が対立した際に、双方の意見を聞きつつ、技術・コスト・全社的なデータ戦略を考慮し、会社全体として最適な解を導き出す大局的な視点が問われます。

評価ポイント③：「社内調整力」というコミュニケーション能力

社内SEの仕事は、技術力以上にコミュニケーション能力に左右されると言っても過言ではありません。
ユーザーである社員のITリテラシーは様々です。専門用語を避け、相手のレベルに合わせて丁寧に説明する能力は必須です。

また、利害が対立する部署間の調整役を担うことも多いため、周囲と良好な関係を築き、協力を引き出す「社内調整力」は極めて重要な評価ポイントとなります。

マサトシ

これは面接でも同じです。特に、面接官が人事担当者や役員の場合、必ずしも最新のIT技術に詳しいとは限りません。専門用語を並べるのではなく、その技術が「ビジネスにどう貢献するのか」を分かりやすく説明できるかどうかも見られていますよ。

SIer・SESでの経験を「強み」に変える戦略的アピール術

SIerやSESでの経験は、社内SEへの転職で大きなアドバンテージになります。
しかし、その価値を正しく伝えるには、あなたの経験を社内SEの文脈に「翻訳」する必要があります。

「多様なプロジェクト経験」→ 高い適応力と課題解決の引き出しの多さ

様々な業界、技術、文化のプロジェクトを経験したことは、特定の環境に染まっていない客観的な視点や、変化への柔軟性としてアピールできます。
「過去の多様な事例から最適な解決策を導き出す、課題解決の引き出しの多さ」としてアピールしましょう。

「顧客折衝・ベンダー管理経験」→ 社内での高度な調整能力

クライアントとの厳しい納期調整や仕様変更の交渉経験は、社内SEのコア業務である「社内調整」や「ベンダーマネジメント」に直接活かせます。
特に、自身がベンダー側にいた経験は、発注側としてベンダーの提案や見積もりを的確に評価する上で強力な武器となります。

「上流工程の経験」→ 現場の課題を解決策に変える企画力

顧客の曖昧な要望をヒアリングし、具体的なシステム要件に落とし込んできた経験は、社内SEの最重要ミッション「現場の漠然とした『困った』を、具体的なITの解決策に落とし込む能力」そのものです。
他部署の悩みを、具体的なシステム企画へと昇華させる力としてアピールしましょう。

【頻出質問】社内SE面接で聞かれることと回答のポイント

ここからは、実際の面接でよく聞かれる質問と、その回答戦略の要点を解説します。

マサトシ

面接では、まず「面接官が何を知りたくてこの質問をしているのか？」という意図を考えることが重要です。これは、社内SEとして現場の社員から要望をヒアリングする際の「傾聴力」そのもの。質問の意図を正確に汲み取り、的を射た回答をすることが、コミュニケーション能力の高さを示す第一歩になりますよ。

質問①：自己紹介・自己PR

自己紹介・自己PRは、あなたの第一印象を決める重要なパートです。面接官は、あなたが今回の募集ポジションにマッチする人材か、その場で即座に判断しようとしています。

質問②：転職理由

面接官は転職理由を通して、あなたのキャリアの一貫性や、入社後の定着性を確認しています。特に「なぜSIer/SESから社内SEなのか？」は、役割の変化を本質的に理解しているかを見極める重要な質問です。

質問③：志望動機

「数ある企業の中で、なぜ当社なのか」を知ることで、面接官はあなたの企業研究の深さ、事業への理解度、そして入社意欲の高さを測っています。

より詳しい解説や、SIer・SESなど経歴別の具体的な例文については、以下の記事で徹底解説しています。

Web面接で失敗しないための完全マニュアル

近年スタンダードとなったWeb面接。その対応力自体が、実は現代の社内SEに求められるITリテラシーを測る試金石となっています。万全の準備で臨みましょう。

面接前から差がつく！事前準備の徹底チェックリスト

Web面接は、事前の準備が成否の9割を決めると言っても過言ではありません。以下のリストを使い、一つひとつ確実に準備を進めましょう。

Web会議ツールって、Zoomだけじゃないですよね？直前に慌てそうで心配です…

質問者

マサトシ

その通りです！私も、普段はZoomなのに、企業からGoogle MeetやTeamsを指定されて焦った経験があります。事前にどのツールを使うか必ず確認し、表示名の変更やテスト接続を済ませておきましょう。

当日の印象を最大化するコミュニケーション術

対面とは異なるWeb面接ならではのコミュニケーションのコツを押さえ、好印象を勝ち取りましょう。

なるほど…。準備が大切なんですね。

質問者

マサトシ

正直なところ、全社員のITサポートを担う社内SEを目指す方が、Web会議という基本的なITツールで手間取ってしまうと、面接官としては「大丈夫かな？」と少し不安になってしまうんです。だからこそ、ここは完璧に準備して、ITリテラシーの高さを見せるチャンスと捉えましょう。

逆質問は「評価UP」と「ミスマッチ防止」の最大のチャンス

面接終盤の「何か質問はありますか？」という逆質問の時間は、あなたの評価を格上げし、入社後のミスマッチを防ぐための最後の、そして最大のチャンスです。
「特にありません」と答えるのは、入社意欲がないと見なされかねないため絶対に避けましょう。

逆質問は、面接官を評価する場でもあります。あなたの質問に誠実に答えてくれるか、その企業の文化を見極める機会と捉えましょう。
具体的な質問例やNG例、面接フェーズごとの戦略については、以下の詳細記事で徹底解説しています。面接前に必ずチェックしてください。

面接対策は万全になったかと思います。この後のステップである逆質問や条件交渉など、「選考・内定フェーズ」全体の攻略法については、こちらの記事で網羅的に解説しています。

選考フェーズの流れはこちら 書類選考の通過後、次は何をすべき？社内SE転職「選考・内定」全ステップと攻略法

まとめ：自信を持って面接に臨み、理想のキャリアを掴もう

社内SEへの転職面接は、単なるスキルチェックの場ではありません。
それは、あなたがSIerやSESという「クライアントの課題を解決するプロ」から、「自社の事業を当事者として成長させるパートナー」へと視点を転換できているかを問う場です。

本稿で解説したポイントを押さえ、あなたの経験と強みを最大限にアピールする準備をすれば、どんな面接にも自信を持って臨めるはずです。

この記事が、あなたの進むべき道を照らす羅針盤となり、理想のキャリアをその手で掴む一助となることを心から願っています。

もし、それでも面接に不安が残るなら

この記事を読んで面接のポイントは理解できても、「自分の経歴だと、どうアピールすれば良いか分からない」「客観的なアドバイスが欲しい」と感じるかもしれません。

転職エージェントは、あなたの市場価値を客観的に評価し、企業ごとの面接の傾向まで熟知した「面接対策のプロ」です。

例えば、あなたの経歴に合わせた効果的な自己PRを一緒に考えてくれたり、模擬面接を通じて客観的なフィードバックをもらえたりします。一人で悩むよりも、プロの力を借りるのが内定への近道です。

FAQ：「社内SEの面接」でよくある質問

Q1. SIer/SESの経験しかないのですが、不利になりませんか？

不利にはなりません。むしろ、多様な環境で培った「適応力」や「ベンダー側の視点」を持っていることは、大きな強みです。

大切なのは、その経験を「事業貢献」や「社内調整」といった社内SEの役割に結びつけて説明すること。この記事で解説したように、自分の経験を社内SEの文脈に“翻訳”して伝えられれば、むしろ高く評価されます。

Q2. 応募企業で使われている技術と自分のスキルが合わない場合、どうすれば良いですか？

完全に一致する必要はありません。重要なのは、

を示すことです。
例えば、「〇〇の経験はありませんが、基盤となる△△の知識がありますので、早期に習得できる自信があります」といった形で、前向きな姿勢を伝えるのが効果的です。

Q3. 転職回数が多いのですが、どのように説明すれば良いですか？

事実を正直に伝えつつ、ネガティブな印象を与えない工夫をしましょう。

を論理的に説明できれば問題ありません。
「場当たり的に職を変えてきた」のではなく、「明確な目的を持ったステップアップだった」と伝えることが大切です。

Q4. 面接でうまく話せるか不安です。何かコツはありますか？

完璧に話す必要はありません。大切なのは「誠実に、自分の言葉で伝えること」です。

といった工夫で安心して臨めます。

マサトシ

誰でも最初は緊張するものです。大切なのは「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえること。明るい表情と誠実な態度を意識しましょう。

Q5. 最後に「何か言い残したことはありますか？」と聞かれたら、どう答えるべきですか？

これは“最後の熱意”を伝えるチャンスです。「特にありません」は避けましょう。

改めて入社意欲を伝えることで、ポジティブに締めくくれます。

【回答例】
「本日の面接を通じて、御社で働きたいという気持ちがさらに強くなりました。ぜひ良いご縁をいただければ嬉しいです。」